Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ thang88

Ngày hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026  |  Phiên bản: 3.2

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "thang88" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao tại tên miền thang88.pro và các tên miền liên quan được thang88 vận hành chính thức.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của thang88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và dịch vụ hỗ trợ khách hàng được thang88 cung cấp trên nền tảng.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập và quản lý bởi người dùng trên hệ thống thang88.
• "Số dư / Ví thang88": Số tiền VNĐ hoặc tương đương được lưu trữ trong tài khoản của người dùng tại thang88.

Phạm vi áp dụng: Bản điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng thang88 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà thang88 cung cấp dịch vụ. Người dùng từ các vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cấm hoạt động cá cược trực tuyến tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ luật pháp tại nơi mình cư trú.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của thang88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Có khả năng pháp lý đầy đủ để tham gia các thỏa thuận hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam.
• Không phải là cư dân của các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo đều là căn cứ để chấm dứt tài khoản.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) tại thang88 hoặc tại các nền tảng cá cược hợp tác.
• Chỉ đăng ký tài khoản thang88 cho mục đích sử dụng cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc đại lý.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản tại thang88. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân (dựa trên IP, thiết bị, thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán) sẽ dẫn đến:

• Khóa toàn bộ tài khoản liên quan ngay lập tức.
• Tịch thu số dư và tiền thưởng trong các tài khoản vi phạm.
• Cấm đăng ký lại trên nền tảng thang88 vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản thang88 của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho thang88 về việc tài khoản bị xâm phạm và được thang88 xác nhận bằng văn bản.

Người dùng có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH thang88. Một số thay đổi quan trọng (như số tài khoản ngân hàng, họ tên) có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

thang88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn tại Việt Nam), ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, và tiền điện tử USDT. Đơn vị tiền tệ chính được sử dụng là Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi yêu cầu rút. Tối đa 3 yêu cầu rút mỗi ngày.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Không tính phí từ phía thang88.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút với ví điện tử; 1–24 giờ với chuyển khoản ngân hàng.
• thang88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược chưa hoàn thành không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại thang88 đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng như sau:

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu, chưa từng có tài khoản thang88 trước đó.
• Mọi ưu đãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tối thiểu từ 15x đến 30x tùy chương trình trước khi có thể rút tiền thưởng.
• thang88 có quyền hủy tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị, một phương thức thanh toán chỉ được hưởng khuyến mãi một lần.
• thang88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận có hệ thống.

Người chơi đồng ý tuân thủ tất cả các quy tắc, luật chơi và hướng dẫn được quy định riêng cho từng trò chơi trên nền tảng thang88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Blackjack Trực Tiếp VIP, Bài Cào, Nổ Hũ, Đá Gà và cá cược thể thao.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại thang88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer trực tiếp trong các sảnh Live Casino.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, thang88 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược về ví người chơi.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Số dư ví tối thiểu để tham gia mỗi ván cược tại thang88 là 1.000 VNĐ. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng trò chơi và hạn mức tài khoản của người dùng.

Người dùng thang88 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của thang88.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên thang88 để gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng khuyến mãi trái quy định.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc né tránh lệnh khóa tài khoản.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản thang88 nhằm mục đích rửa tiền hoặc lách điều kiện vòng cược.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thang88 thay mặt cho người khác mà không có ủy quyền hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ thang88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.

thang88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật của thang88. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như mô tả trong chính sách đó.

• thang88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• thang88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp hoặc trong khuôn khổ phòng chống rửa tiền.

thang88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép:

• thang88 không chịu trách nhiệm với tổn thất tài chính phát sinh từ sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát hợp lý của thang88.
• thang88 không chịu trách nhiệm với tổn thất do người dùng tự gây ra thông qua quyết định cá cược của mình.
• thang88 không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của thang88 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

thang88 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản và quyền truy cập dịch vụ của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc có hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng thang88.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản. Trong trường hợp này, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh danh tính.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng thang88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua Zalo hoặc Live Chat. Thang88 khuyến khích người chơi sử dụng tính năng này khi cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược của mình.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và thang88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với thang88 qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây. Đội ngũ CSKH thang88 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu:

• Zalo: thang88support — Hỗ trợ 24/7
• Telegram: @thang88official — Hỗ trợ 24/7
• Live Chat: Trực tiếp trên website thang88.pro — Phản hồi trong vòng 3 phút
• Email: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản thang88, mô tả chi tiết vấn đề, thời điểm xảy ra và bất kỳ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để thang88 có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.